Polityka prywatności

Dokument roboczy — nie publikować jako finalnego dokumentu. Przed uruchomieniem administrator musi uzupełnić dane podmiotu, dane kontaktowe, dokładne okresy retencji, odbiorców i transfery danych oraz zweryfikować treść z doradcą prawnym.

Jakie dane są przetwarzane

W zależności od korzystania z serwisu mogą być przetwarzane dane kontaktowe gościa, dane zgłoszenia i rezerwacji, terminy pobytu, liczba gości, składniki ceny, historia płatności i zwrotów, korespondencja, techniczne dane bezpieczeństwa oraz zapis udzielonych zgód marketingowych.

W jakich celach

• obsługa zapytań, wyceny i rezerwacji oraz wykonanie umowy lub działań przed jej zawarciem;
• rozliczenia, księgowość, obsługa reklamacji i dochodzenie lub obrona roszczeń;
• bezpieczeństwo serwisu, wykrywanie nadużyć i utrzymanie systemu;
• wysyłka ofert marketingowych e-mailem, SMS-em lub telefonicznie wyłącznie w kanałach, na które dana osoba udzieliła osobnej zgody; każdą zgodę można wycofać.

Podstawy prawne i dobrowolność

Dane niezbędne do obsługi rezerwacji są przetwarzane na właściwej podstawie związanej z umową lub obowiązkiem prawnym. Zgody marketingowe na e-mail, SMS i kontakt telefoniczny są odrębne, dobrowolne, domyślnie niezaznaczone i oddzielone od obsługi rezerwacji. Odmowa dowolnej lub wszystkich zgód nie powinna ograniczać możliwości wysłania zgłoszenia. Przed uruchomieniem trzeba uzupełnić dane administratora i zweryfikować treści oraz wymagania dla docelowych krajów.

Odbiorcy i transfery

Dostęp do danych mogą otrzymać podmioty niezbędne do obsługi rezerwacji, płatności, infrastruktury, komunikacji, księgowości i realizacji usług. Konkretni odbiorcy, kraje przetwarzania i zabezpieczenia transferów wymagają uzupełnienia przed uruchomieniem.

Okres przechowywania

Dane powinny być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi danego celu, z uwzględnieniem obowiązków księgowych i podatkowych oraz okresów przedawnienia roszczeń. Konkretne okresy i kryteria dla poszczególnych kategorii muszą zostać określone przed publikacją finalnej polityki.

Prawa osób

W zależności od sytuacji osoba może żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, wnieść sprzeciw, wycofać zgodę oraz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. Wnioski należy kierować do administratora danych, którego prawdziwe dane kontaktowe muszą zostać tutaj uzupełnione.

Dane administratora

Podmiot: Do uzupełnienia przed publikacją
Adres siedziby: Do uzupełnienia przed publikacją
Dane rejestrowe: Do uzupełnienia przed publikacją
Kontakt w sprawach prywatności: Do uzupełnienia przed publikacją
Inspektor ochrony danych (jeśli dotyczy): Do ustalenia, jeśli dotyczy.

Te dane są pobierane z konfiguracji środowiska aplikacji. Nazwa podmiotu nie przesądza sama w sobie, że pełni on jednocześnie rolę operatora i administratora danych — role trzeba potwierdzić przed publikacją.

Data wersji roboczej: 15 października 2026 r.